Votre agence :
À propos d’OPTINET Solutions
Qui sommes-nous ?
Avec plus de 20 ans d’expertise, OPTINET Solutions est un acteur majeur de la distribution multi-spécialisée en France. Nous œuvrons chaque jour pour répondre aux ambitions d’innovation de nos clients, qu’ils soient installateurs ou utilisateurs, artisans ou grandes entreprises.
Notre offre
de services
- - Un spécialiste dédié
- - Une présence régionale
- - Un stock adapté
- - Un suivi personnalisé
Notre offre de produits
Avec plus de 5 000 références, OPTINET Solutions se positionne comme un leader français de la distribution de composants et solutions d’infrastructures VDI, télécom, réseaux et d’énergie. Soucieux de nous entourer des meilleurs, nous collaborons déjà avec de grandes marques comme Schneider, Leviton, Draka …
La logistique
Société à taille humaine, OPTINET Solutions dispose d’une surface de stockage de 1200m² à AVELIN (59) ainsi qu’un stock central de 6000m² en région parisienne vous assurant une expédition J+1 sur toute la France.
L’automatisation de l’envoi des tracking, documents logistiques et comptables vous simplifie le suivi et la gestion de vos livraisons et de vos factures.
Nos équipes vous apportent les compétences techniques et vous accompagnent tout au long de vos projets en vous assurant le meilleur rapport qualité/prix sur le marché.
Atelier de fabrication
Nous prévoyons dans les prochains mois de mettre en place un atelier de fabrication spécialisé en région
afin de répondre au mieux aux contraintes de temps, de disponibilités des produits et des réalisations.
Notre de charte qualité
Des spécialistes
à votre service
Du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30
Foire aux questions
Comment devenir client ?
Complétez notre formulaire en ligne.
Pourquoi choisir OPTINET Solutions ?
Avec plus de 20 ans d’expérience et le savoir-faire, Optinet Solutions ambitionne de se rapprocher au plus près de ses clients, en ouvrant des agences en région, pour leur apporter toujours plus de services.
Comment savoir si mon produit est disponible ?
Pour connaître la disponibilité de nos produits plusieurs options s’offrent à vous. Sur ce site internet, vous pouvez, en vous connectant à votre compte client, parcourir notre catalogue et visualiser les quantités disponibles en temps réel. Pour plus de portabilité, notre application OPTINET4U, disponible sur Windows, Apple et Android, vous permettra d’accéder à notre catalogue depuis votre téléphone/tablette ou PC avec les quantités, visuels et fiches techniques. Demandez vos accès pour l’application par mail: contact@optinet-solutions.com. Si vous n’avez pas de compte client, renseignez la demande d’ouverture de compte.
Comment obtenir un délai si mon produit
n’est pas disponible ?
Si votre produit n’est pas disponible, adressez-vous par mail à votre commercial pour qu’il vous indique le délai. Notre réponse par mail est en moyenne inférieure à 1h.
Comment passer commande ?
Vous pouvez directement passer commande via notre site internet, notre application OPTINET4U ou encore adresser votre demande par mail à votre commercial. Un AR de commande vous sera systématiquement envoyé.
J’ai passé commande mais je n’ai toujours pas
reçu mes produits. Que dois-je faire ?
Toute commande passée avant 16h est expédiée le jour même. Nos délais de livraison varient entre 24h et 48h. Cependant, il arrive que le transporteur n’honore pas son contrat ou rencontre des difficultés. Pour chaque commande passée, vous recevez votre Bon de Livraison sur lequel figure les trackings (sauf palette), en cas de doute nous vous recommandons de les utiliser pour suivre l’avancement de votre commande. Si la situation vous paraît anormale, veuillez en faire part au plus vite à notre service après-vente en cliquant ICI
Mon client me demande des produits que je ne
connais pas, m’aiderez-vous ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre au mieux aux demandes de vos clients/prospects. N’hésitez pas à faire parvenir vos besoins auprès de votre commercial. En cas de doute, il vous orientera vers le chef produit concerné.
Comment obtenir un devis ?
Adressez votre demande par mail à votre commercial.